Руководство барнаульского «Центртранса» ответило на выпады недовольных электронными проездными горожан

Банкфакс.

Руководитель МУП «Центртранс» Барнаула Юлия Дорохова заверила, что предприятие и перевозчики вполне готовы с 1 декабря начать работать с системой электронных проездных. Очередей за картами, о которых в последние дни писали краевые СМИ, в настоящее время нет, а все возможные ЧП, вроде поломки терминалов, возьмут на контроль сотрудники МУП, заявила она в разговоре с ИА «Банкфакс».

Г-жа Дорохова недоумевает, откуда у горожан столько негатива по отношению к нововведению, которое, на ее взгляд, имеет много плюсов. Прежде всего, отмечает руководитель «Центртранса», с помощью электронной системы будет проще отследить реальный пассажиропоток. Он в свою очередь повлияет на процесс оптимизации маршрутного расписания, поскольку с помощью терминала легче вычислить, в какое время и на каком отрезке пути в транспорте больше пассажиров. Это позволит понять, какое изменение маршрута будет наиболее качественным. Также собеседница отметила, что с введением новой системы проще будет наблюдать за расчетом между перевозчиками и городской администрацией.

Руководитель МУПа уверена, что и для самих перевозчиков электронная система проездных видится весьма полезной. Она пояснила, что каждый из них получит так называемую «карту контролера», с помощью которой он в любое время может проверить на честность своего кондуктора или водителя. Для этого достаточно поднести карту к терминалу, он тут же распечатает итог за прошедшее на маршруте время, после чего можно сравнить его данные с наличностью, которая в этот момент может быть у кондуктора. «Я не могу сказать, что недовольны перевозчики. Недоволен один перевозчик (Олег Бесчастный), от остальных я ни разу не слышала критики или нежелания работать с электронной системой. У нас очень часто проходят собрания и совещания, но никто из них не высказывался по этому поводу отрицательно. Все готовы пробовать», — заявила спикер. Собеседница также добавила, что проблемы с сервисным обслуживанием терминалов не будет. Уже сейчас у предприятия есть целый ряд организаций, которые готовы за это взяться. В ближайшие две недели с ними заключат договоры на обслуживание. Однако, даже если представить, что поломки случатся раньше, или какие-то из терминалов окажутся бракованными, сотрудники предприятия берут за это ответственность на себя и готовы заменить их запасными. Всего в город закупили 620 таких устройств.

В беседе Юлия Дорохова также остановилась на высказываниях пенсионеров по поводу нововведения. Она пояснила, что очереди за проездными картами действительно наблюдались, но лишь в двух точках — на Главпочтамте и рынке «Докучаево». Объяснить скопление граждан в данных местах менеджер не берется. Она заверила, что специалисты «горячей линии» ежедневно поясняют горожанам, что приобрести проездные можно в 33 отделениях «Почты России», а также в 15 киосках «Лига-Пресс», но многие все равно направляются на Главпочтамт. Однако г-жа Дорохова тут же заявила, что сейчас проблемы с очередями нет даже там, карты можно приобрести в течение считанных минут. «Единственное неудобство, что льготникам для оформления в системе необходимо предоставить дополнительный пакет документов, но только единственный раз», — отметила г-жа Дорохова.

По ее мнению, главная проблема состоит в том, что барнаульцы не готовы к изменениям в принципе. «Наши люди просто боятся пробовать что-то новое, поэтому уже заранее появляется негатив. Хотя мы задолго до декабря провели должное информирование населения, не только в Сети, но и, ориентируясь на разные категории граждан, устраивали встречи с Союзом пенсионеров, все детально им объясняли. Кроме того, не один раз проводилась информационная линия по всем возникающим вопросам. Сейчас сотрудники предприятия также готовы пояснить гражданам все, что им непонятно касательно системы. Меня удивляет, что в СМИ отражается только негативный взгляд на преобразование, хотя могу заверить, что положительных откликов не меньше, а, может, даже больше. Конечно, людям нужно время, чтобы привыкнуть. Безналичный расчет ведь никто отменять не собирается, он будет всегда, как и других городах, где электронная система существует несколько лет. Поэтому волноваться горожанам не о чем, стоит двигаться вперед», — призвала собеседница.

Напомним, 1 декабря в общественном транспорте Барнаула начнет полноценно действовать система электронной оплаты. Стоимость проезда в городском электротранспорте за наличный расчет теперь составит 19 рублей, по транспортной карте с тарифным планом «Электронный кошелек» — 18 рублей. С этой же даты проезд в автобусах за наличный расчет обойдется в 20 рублей; по транспортной карте с тарифным планом «Электронный кошелек» в 19 рублей; по общегражданскому проездному (с лимитом в 50 поездок) – 18 рублей. Городская администрация информировала, что по состоянию на утро 29 ноября уже выдано более 4 тысяч пенсионных транспортных карт (свыше 30 % от общего числа пенсионеров, пользующихся проездными билетами). Реализация началась 15 ноября, но льготники массово начали приходить только с 25 ноября. Оформление персональных транспортных карт (пенсионные, студенческие, школьные) на декабрь будет продолжаться до 14 декабря включительно.

Читать далее >>>

Добавить комментарий