Речевая аналитика будет ежегодно приносить ВТБ24 до 400 миллионов

Новости CNEWS.

ВТБ24 запускает проект по речевой аналитике с целью повышения качества обслуживания клиентов при обращении в контакт-центр банка и при работе с ними в службе взыскания. Это позволит банку увеличить прибыль за счет роста эффективности продаж.

Читать далее >>>

Добавить комментарий