Как настроить командную работу и сохранять спокойствие в чатах Телеграма, если всё горит, и все в аду

Хабрахабр / Лучшие публикации за сутки.
У нас беспокойная работа — с сайтами, которые мы поддерживаем, постоянно что-то происходит, и на любую аварию мы должны среагировать за 15 минут — все это в режиме 24/7, семь дней в неделю. Задачи для админов невозможно запланировать — сложно представить себе такой план на неделю: случится 25 аварий, и мы их устраним одну за другой. О том, как мы пытаемся с этим жить, я и хочу рассказать.

image
Читать дальше →

Добавить комментарий